Маркетплейс – это торговая площадка, визуально напоминающая интернет-гипермаркет с витриной товаров разных магазинов – современный аналог торговых центров, предлагающий посетителям выбрать категорию и тип товара, сравнить предложения, показать похожие товары от других продавцов с возможностью фильтрации предложений по стоимости, характеристикам и прочим параметрам с последующей покупкой и доставкой покупателю или в ближайшие пункты выдачи с примеркой или без.
Помимо размещения товаров в интернет-витрине маркетплейса, продавцы могут воспользоваться складскими мощностями торговой площадки, пунктами примерки и доставки от самих маркетплейсов или их партнеров, предлагающих сопутствующий сервис сборки, упаковки и доставки заказов покупателям.
Возможности торговли на маркетплейсах позволяют продавцам быстро масштабироваться, а именно, повышать товарооборот, экономить финансовые и кадровые ресурсы на разнорабочих, анализировать спрос и предложения, управлять ценообразованием и привлекать целевую аудиторию покупателей, применяя встроенные в маркетплейсы техники и сценарии продвижения.