Главная / Услуги

Восстановление данных

Потеряли базу, виртуальную машину или архив? Поможем вернуть

Восстанавливаем утерянные и повреждённые данные: базы 1С и SQL, виртуальные машины, архивы и резервные копии. После восстановления настраиваем резервирование, чтобы ситуация не повторилась.

Срочная заявка Что делать прямо сейчас
Инженер восстанавливает повреждённую базу данных и виртуальную машину
img/hero-recovery.webp
img/hero-recovery-dark.webp

Данные пропали? Сначала — не навредить

  • Не записывайте новые файлы на диск, где были данные
  • Не запускайте «исправление» базы и проверку диска самостоятельно
  • Не переустанавливайте систему и не пересоздавайте виртуальную машину
  • Сохраните всё как есть и свяжитесь с нами
Написать сейчас
Что восстанавливаем

Типичные случаи

Базы данных

Повреждённые информационные базы 1С, базы MS SQL и PostgreSQL после сбоя, неудачного обновления или ошибочных действий.

Виртуальные машины

Недоступные или повреждённые виртуальные машины и их диски, неудачные снапшоты, сбои хоста виртуализации.

Архивы и копии

Повреждённые архивы и резервные копии, которые «не открываются», восстановление отдельных файлов из них.

Профилактика

Правило 3-2-1: чтобы восстанавливать было из чего

Самое дешёвое восстановление — из исправной резервной копии. После работ настраиваем резервирование по проверенной схеме.

Правило резервного копирования 3-2-1 Три копии данных: рабочая и две резервные. Два разных типа носителей, например сервер и сетевое хранилище. Одна копия хранится вне офиса, например в облаке или другом дата-центре. 321 копии данныхтипа носителейкопия вне офиса рабочаякопия 1копия 2 серверхранилище облако или другой дата-центр
Правило резервного копирования 3-2-1Три копии данных, два типа носителей, одна копия вне офиса.3копии данныхрабочая + две резервные2типа носителейсервер и сетевое хранилище1копия вне офисаоблако или другой дата-центр
Отдельно настраиваем регулярную проверку: копия, из которой ни разу не восстанавливались, не гарантирует результата.
Порядок работ

Как проходит восстановление

  1. Оценка

    Выясняем, что произошло, и снимаем копию повреждённых данных, чтобы не ухудшить ситуацию.

  2. Диагностика

    Определяем характер повреждения и реальные шансы на восстановление.

  3. Восстановление

    Работаем с копией, извлекаем и проверяем данные на целостность.

  4. Защита на будущее

    Возвращаем данные в работу и настраиваем резервное копирование.

Вопросы

Частые вопросы

Гарантируете ли вы восстановление?

Результат зависит от характера повреждения. После диагностики честно оценим шансы и объём данных, которые реально вернуть, — до начала основных работ.

Сколько времени занимает восстановление?

От нескольких часов для типовых сбоев базы до нескольких дней для сложных случаев с виртуальными машинами. Срок называем после диагностики.

Работаете с физически повреждёнными дисками?

Мы восстанавливаем данные на логическом уровне: базы, виртуальные машины, архивы. При физическом повреждении носителя порекомендуем профильную лабораторию и продолжим работу с полученным образом.

Заявка

Опишите, что случилось

Какие данные пропали, когда и после чего, что уже пробовали сделать. Чем подробнее — тем быстрее начнём.

Спасибо! Заявка сформирована — мы свяжемся с вами в рабочее время.

Другие направления

Закроем соседние задачи тоже

1С и автоматизация учёта

Бухгалтерия 8.3, ERP, ЭДО, отчёты по РСБУ

Подробнее →

Сопровождение и доработка ПО

Поддержка, адаптация, тестирование, консультации

Подробнее →

ИТ-аудит и безопасность

Диагностика инфраструктуры и поиск уязвимостей

Подробнее →

Обработка данных и хостинг

Размещение сайтов, 1С и данных, резервирование

Подробнее →

Сайты и магазины на Битрикс

Разработка, каталог, администрирование, продвижение

Подробнее →

Маркетплейсы и интернет-реклама

Автоматизация продаж и рекламных платформ

Подробнее →