ИТ-сопровождение компаний

Настроим 1С, восстановим данные и запустим продажи онлайн

1С тормозит или считает не так, как нужно бухгалтерии? Пропала база или сломался сервер? Сайт и маркетплейсы требуют ручной работы? Берём такие задачи на себя — один подрядчик для 1С, серверов и данных, сайта на Битрикс и маркетплейсов.

  • 1С:Бухгалтерия 8.3
  • ЭДО
  • ИТ-аудит
  • Резервные копии
  • Битрикс24
  • Маркетплейсы
Команда E-Pult сопровождает ИТ-системы компании: 1С, серверы, сайт и маркетплейсы
img/hero-home.webp
img/hero-home-dark.webp
Кому мы помогаем

Когда своего ИТ-отдела нет или он перегружен

Бухгалтерии и финслужбе

1С работает быстро, отчёты соответствуют РСБУ, документы ходят по ЭДО без ручной пересылки.

Руководителю

Прозрачная картина по ИТ: что работает, где риски, сколько стоит поддержка и что улучшить в первую очередь.

Интернет-магазину и селлеру

Сайт на Битрикс, каталог и остатки синхронизированы с 1С и маркетплейсами, реклама под контролем.

Компании со своим ПО

Сопровождение, доработки и тестирование программ и баз данных без найма штатных разработчиков.

Направления

Семь направлений — одна команда

Задачи бизнеса редко укладываются в одну систему: заказ с маркетплейса попадает в 1С, база живёт на сервере, сервер нужно защищать и резервировать. Мы ведём всю цепочку.

Как это связано

ИТ компании — это три слоя, и мы работаем со всеми

Продажи онлайн опираются на учётную систему, а учётная система — на надёжную инфраструктуру. Сбой в любом слое бьёт по всему бизнесу.

Три слоя ИТ компании Верхний слой — продажи онлайн: сайт на Битрикс, маркетплейсы, интернет-реклама. Средний слой — учёт и программы: 1С, ЭДО, отраслевое ПО. Нижний слой — инфраструктура и данные: серверы и хостинг, резервные копии, защита и аудит. Между слоями передаются заказы, остатки и цены, базы данных. E-Pult сопровождает все три слоя как единое окно поддержки. Продажи онлайн витрина и каналы продаж Сайт на Битрикс Маркетплейсы Интернет-реклама Учёт и программы деньги, документы, процессы 1С:Бухгалтерия ЭДО Отраслевое ПО Инфраструктура серверы, данные, защита Серверы и хостинг Резервные копии Защита и аудит заказы ↓ остатки и цены ↑ базы данных ↓ восстановление ↑ E-Pult одно окно для всех трёх слоёв
Три слоя ИТ компанииПродажи онлайн, учёт и программы, инфраструктура. Между слоями передаются заказы, остатки и цены, базы данных. E-Pult — одно окно для всех трёх слоёв.Продажи онлайнвитрина и каналы продажСайт на БитриксМаркетплейсыИнтернет-рекламазаказы ↓ остатки и цены ↑Учёт и программыденьги, документы, процессы1С:БухгалтерияЭДООтраслевое ПОбазы данных ↓ восстановление ↑Инфраструктурасерверы, данные, защитаСерверы и хостингРезервные копииЗащита и аудитE-Pultодно окно для всех трёх слоёв
Когда один подрядчик видит всю цепочку, проблемы ищутся быстрее: не нужно выяснять, «чья это зона».
Форматы работы

Выберите удобный формат сотрудничества

Разовая задача

Восстановить базу, обновить конфигурацию 1С, провести аудит, починить сайт. Оцениваем объём, согласуем срок и стоимость до начала работ.

Подходит, если нужно решить конкретную проблему

Абонентское сопровождение

Ежемесячный пакет часов: плановое обслуживание 1С, серверов и сайта, консультации пользователей, мониторинг и резервное копирование.

Подходит, если нужен постоянный «ИТ-отдел на аутсорсе»

Проект под ключ

Внедрение ERP-контура, запуск интернет-магазина, интеграция 1С с маркетплейсами. Работаем по этапам с промежуточной приёмкой.

Подходит для внедрений и крупных доработок

Как мы работаем

Прозрачно — от заявки до результата

  1. Заявка и диагностика

    Выясняем, что происходит, какие системы задействованы, насколько срочно.

  2. Оценка и договор

    Фиксируем объём работ, сроки и стоимость. Подписываем договор и соглашение о конфиденциальности.

  3. Работы

    Выполняем задачи с безопасным удалённым доступом, согласовываем изменения, делаем резервные копии до вмешательства.

  4. Приёмка и отчёт

    Передаём результат, акт и описание сделанного. При необходимости — инструкции для сотрудников.

Почему E-Pult

Отвечаем за результат, а не за часы

  • Одно окно. 1С, серверы, сайт и маркетплейсы — у одной команды, без перекладывания ответственности.
  • Сначала резервная копия. Перед любыми изменениями сохраняем текущее состояние данных.
  • Работа по договору. Объём, сроки и конфиденциальность закреплены документально, закрывающие документы — каждый месяц.
  • Понятный язык. Объясняем, что сделали и зачем, без лишнего жаргона. Консультируем ваших сотрудников.
Инженер E-Pult проверяет резервные копии и состояние серверов
img/why-epult.webp
img/why-epult-dark.webp
Вопросы

Частые вопросы

Вы работаете только удалённо?

Большинство задач решаем удалённо по защищённому подключению — так быстрее и дешевле. Выезд на площадку обсуждается отдельно, если без него не обойтись.

Можно начать с одной небольшой задачи?

Да. Многие клиенты начинают с разовой работы — например, аудита или восстановления базы, — а затем переходят на абонентское сопровождение.

Как обеспечивается конфиденциальность данных?

Доступы выдаются по минимально необходимому принципу, фиксируются в договоре и отзываются по окончании работ. По запросу подписываем отдельное соглашение о неразглашении.

Сколько стоит сопровождение?

Зависит от числа пользователей, систем и нужного времени реакции. После короткой диагностики предложим фиксированную стоимость разовой задачи или ежемесячного пакета.

Нужна помощь с ИТ? Начнём с короткого разговора

Опишите ситуацию своими словами — зададим уточняющие вопросы, оценим объём работ и предложим формат сотрудничества.